Gestión ética
El éxito de nuestra empresa se basa en las personas, ya sean nuestros empleados o clientes y socios. Nuestro programa de valores establece los cimientos para una colaboración basada en la confianza. La gestión ética está anclada en las directrices generales de nuestro Grupo. Esto se aplica a todas las empresas del Grupo BAUER. Cuando los nuevos empleados empiezan a trabajar, les familiarizamos con nuestros valores y nuestros principios de conducta. La formación regular orienta a nuestros empleados sobre cómo poner en práctica los valores de nuestra empresa en el trabajo diario.
Código de conducta de BAUER Group
Con nuestros productos y servicios estamos presentes en muchos mercados del mundo. Por ello, es importante para nosotros que nuestros clientes, socios, subcontratistas, proveedores, empleados, inversores y acreedores, accionistas y el público en general nos vean como una empresa con una imagen positiva y uniforme basada en valores compartidos.
Los siguientes valores son de especial importancia para los empleados de BAUER Group:
- Aprecio
- Innovación
- Actitud realista
- Responsabilidad
- Transparencia
No creemos que haya que «jugar sucio» para ganar, sino que estamos convencidos de que, a largo plazo, el juego limpio y justo es la mejor receta para lograr un éxito sostenible.
Cumplimos las leyes, reglamentos y normas nacionales e internacionales, y siempre llevamos a cabo nuestra actividad con integridad.
No toleramos la corrupción, la manipulación, el comportamiento contra la libre competencia, la importación y exportación de mercancías ilegales y otras conductas ilícitas, bajo ningún concepto, en ninguna de nuestras empresas repartidas por todo el mundo. La violación de nuestras normas internas puede perjudicar a todo el grupo BAUER y a sus empleados, incluidos los directores generales y el consejo de administración.
Sabemos que un comportamiento justo y correcto no puede codificarse únicamente en leyes y reglamentos nacionales e internacionales. También se basa en convenciones, tradiciones, convicciones éticas y creencias religiosas.
Con nuestro Sistema de gestión ética, aseguramos a nuestros clientes y socios comerciales que seremos un socio honesto y digno de confianza, ahora y en el futuro.
Sistema de denuncia de irregularidades
Parte de la función de nuestro Sistema de gestión ética es dar a nuestros empleados, así como a terceros (en particular a nuestros clientes y proveedores) la oportunidad de informar sobre posibles infracciones legales y reglamentarias y someterlas a seguimiento. Los denunciantes disponen de las siguientes opciones para establecer contacto, que deben utilizarse de forma responsable:
En caso de conflictos con nuestros valores fundamentales y principios de conducta en el Sistema de gestión ética que un empleado del Grupo no pueda evaluar personalmente, Bauer anima a sus empleados a ponerse en contacto con puntos establecidos en la empresa de forma confidencial para mantener una cultura empresarial abierta, por ejemplo, el superior jerárquico competente, el responsable de cumplimiento y la Auditoría interna. Los terceros también pueden ponerse en contacto de forma centralizada con la
Auditoría interna de BAUER AG, teléfono +49 151 195 367 23, correo electrónico: compliance@bauer.de.
En BAUER Group se fomenta la comunicación abierta, por lo que, por regla general, no se realiza un seguimiento de las denuncias anónimas a través de estos canales. No obstante, se tendrá en cuenta el interés del denunciante en proteger su anonimato.
Los empleados y terceros que sientan la necesidad de un encuentro personal y confidencial antes y durante la denuncia de los casos también tienen la opción de ponerse en contacto con el mediador de BAUER Group.
Mediador
El mediador está a su disposición como persona de contacto para aquellos temas que, por su naturaleza, son más difíciles de resolver dentro del grupo, entre los que se incluyen especialmente los ámbitos de la corrupción y los acuerdos contra la libre competencia. El mediador no ejerce ninguna tarea relacionada con el servicio al cliente (por ejemplo, reclamaciones sobre productos).
La función de mediador la ejerce un abogado externo independiente. Los denunciantes pueden presentar información por teléfono, por escrito (correo electrónico, carta) o personalmente al mediador:
Abogado
Christian Pollin
Friedrichshofener Str. 12
85049 Ingolstadt
phone: +49 841 885407-0
fax: +49 841 885407-10
e-mail: bauergruppe-ombudsmann@hugger-pollin.de
http://www.hugger-pollin.de
Las denuncias sólo son aceptadas por el mediador si se revela la identidad del denunciante. Las denuncias anónimas no forman parte de la cultura de nuestra empresa. Si un denunciante desea mantener la confidencialidad, el mediador sólo transmitirá los hechos denunciados a Bauer, pero tratará el nombre y la identidad del denunciante como confidenciales. La confidencialidad está garantizada por la obligación profesional de secreto del abogado y su derecho a negarse a declarar, así como por un acuerdo contractual.
Bauer no tolera los actos de represalia contra los denunciantes. Las infracciones contra esta prohibición se sancionan también como infracciones reglamentarias.